Проблема с установкой ксерокса

Сообщение

Puzzle · #1 Сообщение **Puzzle** » 14.04.2007 11:04

Люди добрые, помогите пожалуйста!

Мы купили ксерокс. Марка Canon IR 1018, вот такой:
http://www.x86.ru/catalog/2048267.html

Бумагу загрузили, два картриджа вставили. Но на дисплее надпись: "Барабан не установлен. Вставьте барабан".

Мы голову сломали, что это может быть! Подскажите пожалуйста!

oksi · #2 Сообщение **oksi** » 14.04.2007 11:22

Олечка,
а позвонить в центр обслуживания не пробовали?

Puzzle · #3 Сообщение **Puzzle** » 14.04.2007 11:53

Позвонила уже в представительство Кэнон. Говорят, что так показывает, когда нужно сменить тонер, а тонеры у нас новые установлены. Странно

Puzzle · #4 Сообщение **Puzzle** » 14.04.2007 11:55

oksi,и я сделала хитрее

Позвонила в первый попавшийся интернет-магазин и сказала, что мы типа у них купили ксерокс и что такая вот ерунда случилась... Дали телефончик представительства

#5 Сообщение **леди Винтер** » 14.04.2007 14:19

Олечка, вы могли не дощелкнуть до конца тонеры при их установке. у нас такое с принтером было, не могли понять, почему не работает. оказалось, плохо вставили картридж

Puzzle · #6 Сообщение **Puzzle** » 15.04.2007 2:07

леди Винтер писал(а):Олечка, вы могли не дощелкнуть до конца тонеры при их установке.

Мы один тонер вставили, а второй уже был вставлен. Может он пустой вставлен был, бывает такое?